Algemene Voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Mister Safe BHV en de opdrachtgever/deelnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Door aanmelding voor een cursus verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Aanmelding voor een cursus geschiedt via de website of telefonisch.
2. Na aanmelding ontvangt u een bevestiging per e-mail met de cursusgegevens en factuur.
3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor deelname te weigeren.
5. Alle genoemde prijzen zijn inclusief lesmateriaal, koffie/thee en lunch (indien van toepassing).

Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 14 dagen voor aanvang: Kosteloze annulering mogelijk
• 7-14 dagen voor aanvang: 50% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het cursusgeld wordt in rekening gebracht
• Vervanging: U kunt altijd kosteloos een vervangende deelnemer aanmelden

Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden. De datum van ontvangst van de annulering is bepalend voor de annuleringskosten.

1. Mister Safe BHV behoudt zich het recht voor om de cursuslocatie, -datum of -tijden te wijzigen. Deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
2. Bij onvoldoende aanmeldingen kan de cursus worden geannuleerd of samengevoegd met een andere datum. In dat geval wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.
3. De cursus wordt verzorgd door gekwalificeerde instructeurs.
4. Deelnemers dienen de aanwijzingen van de instructeur op te volgen.

1. Na succesvolle afronding van de cursus ontvangt de deelnemer een certificaat.
2. Het certificaat is geldig voor de periode zoals vermeld op het certificaat (doorgaans 2 jaar voor BHV).
3. Voor verlenging van het certificaat dient een herhalingscursus te worden gevolgd.
4. Deelnemers die niet aan de eisen voldoen ontvangen geen certificaat.

1. Mister Safe BHV is niet aansprakelijk voor enige schade die de deelnemer lijdt tijdens of als gevolg van de cursus, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid van Mister Safe BHV is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
3. Deelname aan praktijkoefeningen geschiedt op eigen risico.
4. Deelnemers met medische beperkingen dienen dit vooraf te melden.

1. Klachten over de uitvoering van de cursus dienen binnen 14 dagen na de cursusdatum schriftelijk te worden ingediend.
2. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen 30 dagen afgehandeld.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.